Herken een transactiebericht

De afzendergegevens tonen of een bericht alleen van het platform komt of namens een Operator. Het bericht kan een inlogcode, een uitnodiging of een verzoek voor adresverificatie zijn.

Het bericht bevat het ingestelde platformlogo als onderdeel van de e-mail. Het laadt de afbeelding niet vanaf een externe server. Als het logo niet beschikbaar is, verschijnt de platformnaam als tekst en blijft de rest van het bericht compleet.

Bericht namens een Operator

Een bericht namens een Operator gebruikt dit patroon voor de afzendernaam:

Naam van de Operator via RIVAL

Het afzenderadres blijft op het maildomein van het platform. Een antwoord gaat alleen naar de Operator als het antwoordadres is geverifieerd. Anders gaat het antwoord naar het platformadres.

De voettekst noemt zowel de Operator als RIVAL. De voettekst kan ook verwijzen naar de geverifieerde HTTPS-website van de Operator.

Als de Operator een actief logo heeft, staat dat logo boven het bericht. De alternatieve tekst noemt eerst de Operator en daarna RIVAL. Als het operatorlogo niet kan worden gelezen, gebruikt het bericht eerst het platformlogo en uiteindelijk de platformnaam als tekst.

Beveiligingsbericht voordat je een werkplek kiest

Een inlogcode selecteert geen Operator. De afzendernaam, het logo en de voettekst noemen alleen RIVAL. Het bericht toont geen Operator, ook niet als je account toegang heeft tot meer dan één werkplek.

Als je een bericht niet verwacht

Gebruik geen onverwachte code of persoonlijke link. Controleer of je de actie verwachtte en of het bericht de juiste Operator noemt wanneer die van toepassing is.

Neem contact op met de persoon die je toegang beheert als je het bericht niet kunt bevestigen. Een operatoreigenaar kan de huidige e-mailidentiteit controleren via het accountmenu van de applicatie.